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• 01. Definizioni
  

  Ai fini del presente contratto, si intende per:

  • Fornitore dei servizi: ove non diversamente previsto, la Radio Speaker Srls, con sede in Viale Europa 55 – 00144 Roma.
  • Piattaforma o sito web: il sito web www.radiospeaker.it e i suoi sottodomini.
  • Corsi: i corsi organizzati e promossi dal Fornitore.
  • Corsi in aula: i corsi il cui svolgimento avviene in aula.
  • Corsi online: i corsi il cui svolgimento avviene online tramite servizi di videochiamate (a mero titolo esemplificativo Skype)
  • Videocorsi: corsi video on demand (non dal vivo o streaming live)
  • Consumatore: colui che agisce per scopi estranei alla propria attività professionale o imprenditoriale.
  • Iscritto: il Consumatore che abbia effettuato l’iscrizione ma non ancora il pagamento del corrispettivo previsto per il corso.
  • Partecipante: genericamente il Consumatore che abbia acquistato un corso.
  • Utente: qualsiasi soggetto che ha accesso al sito web.
  • Materiale: il materiale didattico relativo al corso, quali slide, video e test.
  • Download: il trasferimento, normalmente di files, da un computer remoto ad uno locale. In Internet a secondo del collegamento sono usati programmi di comunicazione, FTP o comandi forniti da programma client di servizi in linea.
  • Form: formulari elettronici. Pagine nelle quali vi vengono chieste informazioni personali per permettervi l’accesso ai servizi forniti dal sito

• 02. Oggetto del contratto
  

  Il presente contratto stabilisce le condizioni di utilizzo della piattaforma www.radiospeaker.it e suoi sottodomini, le modalità di acquisto e partecipazione ai corsi in aula e online ivi promossi e definisce i servizi riservati agli iscritti alla piattaforma.

  Il Fornitore si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti termini e condizioni, dandone comunicazione agli Utenti nella propria homepage. In tal caso le modifiche saranno efficaci agli effetti di legge, senza la necessità di specifica ed ulteriore approvazione e comunque decorsi 10 giorni dalla loro pubblicazione.

  Eventuali tolleranze del Fornitore ai comportamenti che siano in violazione di quanto previsto dalle presenti condizioni non costituiscono rinuncia ai diritti che spettano a tale parte in base alle predette. Qualora una delle condizioni risulti essere nulla o inefficace, l’eventuale nullità o inefficacia non si estenderà alle restanti clausole contrattuali.

• 03. Modalità di iscrizione, di acquisto dei corsi e partecipazione
  

  L’Utente che desideri partecipare ad uno dei corsi online, in aula o on-demand organizzati/prodotti dal Fornitore e promossi tramite il sito e i suoi sottodomini, potrà selezionare il corso di interesse direttamente dalla piattaforma e seguire la procedura di iscrizione ed acquisto.

  Si precisa che è anche possibile effettuare la registrazione e procedere successivamente, direttamente dall’area riservata, all’acquisto dei corsi offerti. Anche in tal caso all’utente sarà richiesto di accettare i presenti termini e condizioni.

  Procedura di iscrizione

  Una volta selezionato il corso, l’utente sarà indirizzato ad una pagina web contenente la scheda tecnica dell’evento (con informazioni relative al corso, quali: descrizione, programma, destinatari, data e luogo per i corsi in aula, durata, docenti, prezzo e potrà richiederne l’iscrizione previa registrazione.

  A tal fine l’Utente dovrà compilare per la registrazione l’apposito form e di inserire i dati richiesti dai singoli campi. Alcuni dei dati conferiti sono indispensabili per l’iscrizione, altri sono utili per agevolare l’interazione tra le parti. La piattaforma provvederà ad evidenziare con appositi segni grafici i campi da compilare in quanto indispensabili. L’iscrizione potrà avvenire sul sito radiospeaker.it o su suoi sottodomini.

  È fatto divieto di fornire false generalità e di compiere qualsiasi condotta idonea a ingenerare confusione in ordine alla identità personale dell’utente. A titolo esemplificativo, tale divieto comprende: l’uso di nome, generalità e residenza non veri o altrui; l’auto-attribuzione di titoli e/o credenziali non posseduti.

  Il partecipante, nell’accettare i Termini e Condizioni di Iscrizione, è consapevole delle responsabilità e delle conseguenze previste in caso di dichiarazioni mendaci e/o formazione o uso di atti falsi nonché in caso di esibizione di atti contenenti dati non più corrispondenti a verità. Con l’accettazione dei suddetti Termini e Condizioni di Iscrizione, il partecipante dichiara sotto la propria responsabilità che i dati riportati sono veri e appartengono al dichiarante.

  L’esito positivo della registrazione e della conseguente iscrizione al corso prescelto è subordinato all’accettazione dei presenti Termini e Condizioni, alla presa visione dell’informativa privacy e alla prestazione del consenso al trattamento dei dati forniti.

  Procedura di acquisto

  Dopo aver preso visione del riepilogo dell’ordine, l’iscritto potrà completare l’ordine attraverso il versamento del corrispettivo previsto per la partecipazione al corso selezionato tramite una delle seguenti modalità: carta di credito, paypal, bonifico bancario.

  La fattura o la ricevuta attestante l’avvenuto pagamento, se dovuta, verrà emessa a seguito del versamento, e inviata tramite email all’indirizzo di posta elettronica fornito dal partecipante o recuperato tramite il sistema di fatturazione elettronica, come da norme vigenti.

   Svolgimento dei corsi

  I corsi in aula si svolgeranno nella sede selezionata per l’evento, nelle date e orari stabiliti e indicati nella scheda relativa al corso selezionato.

  I corsi web live si svolgeranno attraverso la piattaforma e-learning messa a disposizione dei partecipanti, nelle date e negli orari stabiliti e indicati nella scheda relativa al corso selezionato.

  I corsi on demand, si svolgeranno attraverso la piattaforma e-learning messa a disposizione dei partecipanti, che potranno seguire l’evento in ogni momento dall’attivazione degli stessi.

• 04. Proprietà industriale e intellettuale
  

  Il Fornitore garantisce di avere acquisito i diritti di sfruttamento economico sul materiale didattico relativo ai corsi, pubblicati sul sito in qualunque forma, anche multimediale, e di utilizzare eventuale materiale coperto dal diritto d’autore conformemente alla normativa vigente applicabile in materia, che prevede espressamente, quali ipotesi di libera utilizzazione, a solo titolo esemplificativo e non esaustivo, la riproduzione o la citazione di materiale per uso di critica, di discussione o, ancora, per uso didattico o scientifico.

  Le indicazioni di cui al punto precedente valgono anche in ordine al materiale didattico relativo ai corsi di aggiornamento continuo pubblicato sulla piattaforma nonché all’interno della community dedicata, ad eccezione di eventuali materiali pubblicati dai partecipanti all’interno di tale community, che rimangono nella titolarità di questi ultimi.

  Il Fornitore concede ai partecipanti la possibilità di visualizzare il materiale didattico e di effettuarne il download al solo fine di utilizzo personale, rimanendo a costoro invece preclusa la possibilità di diffonderlo, riutilizzarlo, copiarlo, venderlo nonché qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore. Inoltre, l’utente non potrà rivolgere alcuna richiesta, domanda o pretesa a Radio Speaker Srls o alle aziende terze partner per i contenuti realizzati e condivisi durante i corsi. Con riferimento al percorso formativo radiospeaker.it, è fatto divieto di diffusione, riutilizzo, copia, vendita nonché di qualunque altra azione non espressamente prevista e concordata specificamente con il Fornitore, dei dati e informazioni presenti nei brief di aziende terze a Radio Speaker Srls, condivisi per la realizzazione del project work didattico previsto.

  Durante lo svolgimento dei corsi in aula o dei corsi online potranno essere acquisite delle immagini, anche di natura ritrattistica, che riprendono l’utente partecipante. Più precisamente il Fornitore potrà effettuare delle fotografie (nel caso di corsi in aula) o degli screenshot (nel caso di corsi web live), direttamente o avvalendosi di soggetti terzi che operano nell’interesse e per conto del Fornitore, il quale acquisirà tutti i diritti derivati e conseguenti sul materiale fotografico così realizzato.

  Le riprese fotografiche, effettuate durante il corso aderito dal partecipante, saranno utilizzate da Radio Speaker Srls per documentare lo svolgimento del corso nonché per promuovere le attività svolte, anche attraverso la loro pubblicazione sui siti www.radiospeaker.it, www.radiospeaker.it e loro sottodomini nonché sui canali social della società, brochure o mediante l’inserimento in documenti destinati alla diffusione.

  A tal fine Radio Speaker Srls provvederà a richiedere al partecipante ripreso nelle immagini specifica autorizzazione per il loro utilizzo per le citate finalità informative e promozionali secondo le condizioni di seguito indicate:

  • Le immagini saranno trattate da Radio Speaker Srls nel rispetto della normativa in materia di protezione dei dati personali secondo le indicazioni già fornite al partecipante attraverso l’informativa iscritti in fase di registrazione;
  • Le immagini raccolte non saranno utilizzate con modalità che possano pregiudicare la dignità personale e professionale ed il decoro dell’interessato;
  • Dalla liberatoria non discende alcun compenso né altro riconoscimento economico per l’interessato

  Aderendo alle presenti condizioni l’Utente non acquisisce alcun diritto sui contenuti, sulla grafica, sui template del portale e su qualsiasi altro elemento in esso presente. A questi è pertanto vietata la riproduzione della grafica del sito o di qualsiasi altro sito sviluppato, concesso in licenza, controllato o di proprietà della società medesima. Nessun logo, elemento grafico, suono o immagine che corredano le pagine del sito può essere copiato o riprodotto senza l’espressa autorizzazione della società.

  I marchi anche di fatto contenuti nel sito o richiamati sono tutelati dalla legge sui marchi registrati, sulla concorrenza sleale e altre leggi applicabili e da eventuali accordi commerciali e, quindi, non possono essere copiati o imitati.

  I nomi di prodotti e società eventualmente citati nella piattaforma possono essere marchi dei rispettivi proprietari utilizzati da fornitore in conseguenza di specifici accordi commerciali, pertanto è fatto espresso divieto all’utilizzo non autorizzato degli stessi.

  Il software relativo alla piattaforma ivi inclusi gli aggiornamenti, eventualmente forniti o comunque resi disponibili all’Utente, sono realizzati o acquisiti dal Fornitore, al quale spettano tutti i diritti di utilizzazione economica ed il presente accordo non dà alcun diritto all’Utente sugli stessi e sui relativi codici sorgente. E’ fatto divieto espresso all’Utente di porre in essere le attività di cui all’art. 64-bis L. 633/41, quali, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: la riproduzione, l’estrazione, la traduzione, l’adattamento, la distribuzione al pubblico in qualunque forma attuata o il trasferimento a terzi del Software a qualsiasi titolo effettuato, sia esso oneroso che gratuito. Per tutta la durata dell’accordo ed anche successivamente, senza espressa autorizzazione del Fornitore, è vietato all’Utente effettuare interventi sul Software, ancorché per la correzione di eventuali vizi e/o difetti, nonché attività di duplicazione, decompilazione, disassemblaggio, trasformazione, modifica del software. L’Utente non acquisterà mai la proprietà del sito. I codici sorgenti e tutti i diritti sono di proprietà esclusiva del Fornitore. Altrettanto dicasi per i supporti di proprietà attraverso i quali viene riprodotto il materiale e le registrazioni in live webinar.

  Tutti i diritti non espressamente concessi sono riservati.

  Ogni comportamento contrario da parte degli utenti legittima il Fornitore, previa cancellazione del profilo, ad agire nelle sedi e con le forme opportune.

• 05. Obblighi del fornitore
  

  Il Fornitore si impegna a garantire l’accesso ai servizi offerti dalla piattaforma a coloro che abbiano completato correttamente la procedura di iscrizione e di acquisto dei corsi, salvo quanto disposto nei successivi punti 08 e 09.

  Il Fornitore si impegna ad attivare i corsi on demand nei trenta giorni dall’acquisto, salvo quanto stabilito nei successivi punti 08 e 09.

  Il Fornitore si impegna a fornire apposito attestato di partecipazione al termine del corso in aula e online ove previsto. Lo stesso sarà consegnato direttamente al partecipante del corso in aula; nel caso di partecipazione al corso online, l’attestato sarà invece inviato tramite email o direttamente accessibile e scaricabile dall’area riservata.

  Il Fornitore si impegna a conservare e trattare i dati personali degli utenti e clienti secondo quanto disposto dal D. lgs. 196/2003 e s.m.i. assicurando il rispetto degli adempimenti ivi previsti e, in particolar modo, di quelli relativi alla predisposizione delle misure di sicurezza logiche e fisiche di cui agli artt. 31 e ss della normativa richiamata, alla loro tenuta, manutenzione e assistenza secondo le modalità di legge, e ad utilizzare le informazioni per le sole finalità indicate agli utenti e per cui questi abbiano rilasciato apposito consenso, ove necessario.

  In caso di richiesta di cancellazione da parte del Partecipante, il Fornitore si impegna a cancellare tutti i dati raccolti, fatto salvo eventuali obblighi di conservazione imposti dalla legge.

• 06. Obblighi dell’utente/iscritto/partecipante
  

  È obbligo dell’iscritto procedere con il pagamento del corrispettivo previsto per il corso selezionato secondo una delle modalità indicate ed entro il termine di quattro ore, in caso di pagamento con carta di credito o di debito, ovvero di tre giorni, nel caso di pagamento con bonifico, decorrenti dall’inoltro dell’ordine.

  È obbligo del partecipante utilizzare i materiali relativi al corso limitatamente a quanto indicato al punto 6.

  In caso di partecipazione ad un corso web live o in aula, il partecipante si impegna ad interagire con il docente e gli altri utenti nei limiti di quanto attinente all’argomento del corso, assumendosi fin d’ora ogni responsabilità per eventuali contenuti illeciti, contrari al buon costume, alla morale e violativi di diritti altrui, eventualmente comunicati in tale occasione. Il partecipante è responsabile della propria condotta e si impegna a comportarsi in modo appropriato, senza ostacolare il corretto svolgimento delle attività e/o creare disturbo al docente o agli altri partecipanti e/o danneggiare cose o persone. Il partecipante è l’unico responsabile per qualsiasi lesione, perdita e/o danno che potrebbe subire durante la partecipazione all’evento, anche se causati dall’azione o negligenza di altri partecipanti o terzi. Il Fornitore non fornisce protezione sanitaria, infortuni o assicurazione sulla vita per i partecipanti.

• 07. Recesso
  

  Con riferimento ai Corsi in Aula e i Corsi Online è riconosciuto al partecipante, senza oneri e senza specificarne il motivo, il diritto di recedere entro 10 giorni dall’iscrizione al corso. Il diritto di recesso va esercitato dal partecipante per mezzo di raccomandata con avviso di ricevimento, inviata all’indirizzo  “Radio Speaker Srls, viale Europa 55 – 00144 Roma”. La comunicazione può essere anche effettuata, entro lo stesso termine, tramite posta elettronica (corsi@radiospeaker.it), purché confermata entro le 48 ore successive da raccomandata con avviso di ricevimento.

  A prescindere dalla forma utilizzata, la comunicazione dovrà essere inviata prima della scadenza del periodo di recesso.

  Il Fornitore nel caso di esercizio del diritto di recesso da parte del partecipante/consumatore sarà tenuto a rimborsare le somme già ottenute in pagamento entro 30 giorni dalla conoscenza dell’esercizio del diritto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal partecipante per la transazione iniziale, salvo che non sia stato espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, il partecipante non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

  Se prima del decorso del termine dei 10 giorni, il consumatore abbia iniziato ad usufruire dei servizi richiesti, non potrà esercitare il diritto di recesso, fermo restando quanto specificato nel successivo punto 08.

  In seguito al recesso resta precluso al partecipante l’accesso alla/e piattaforma/e con cui lo stesso viene erogato.

  Con riferimento ai Video Corsi il consumatore non potrà esercitare il diritto di recesso in quanto i servizi erogati sono contenuti intellettuali immateriali fruibili entro i 10 giorni relativi al diritto di recesso.

• 08. Disdetta
  

  Fuori dai casi previsti dal precedente punto 07, è comunque consentito al partecipante manifestare la volontà di non partecipare al corso acquistato mediante comunicazione da inviare via email all’indirizzo corsi@radiospeaker.it secondo le modalità e nei limiti che seguono:

  a) Con riferimento ai Corsi in Aula e Online, ove la comunicazione suddetta sia ricevuta dal Fornitore oltre i 10 giorni relativi al diritto di recesso, il rimborso non può essere corrisposto, atteso che ogni sessione di formazione è a numero chiuso e non è più possibile sostituire gli allievi una volta che si siano chiuse le iscrizioni.

  Non è ammesso il rimborso parziale in caso di frequentazione parziale del corso e in nessun caso è previsto il recupero delle lezioni perse dal partecipante salvo diversi specifici accordi.

  Il Fornitore si riserva la possibilità di scegliere se attribuire al partecipante un bonus pari alla cifra corrisposta dallo stesso, da poter utilizzare per altri corsi organizzati dal Fornitore.

  b) Con riferimento alle lezioni individuali e al Radio Coaching individuale: eventuali disdette o rinvii di una o più lezioni già prenotate vanno comunicate entro le 48 ore precedenti allo svolgimento delle stesse. Qualora l’allievo non comunicasse la disdetta o il rinvio di una o più lezioni tramite mail entro il termine delle 48 ore precedenti allo svolgimento delle stesse, la o le lezioni verranno comunque scalate dal pacchetto di ore acquistato.

  c) Con riferimento ai Video Corsi o Corsi On-Demand non potrà procedersi al rimborso della somma corrisposta, salvo diversi specifici accordi.

• 09. Annullamento, modifiche del corso o rinvio
  

  Con riferimento ai corsi in Aula e Online il Fornitore si riserva il diritto di modificare date e location del corso dando avviso fino a 3 giorni prima del suo inizio. Qualora invece, sino a 3 giorni prima dell’inizio del corso, non fosse stato raggiunto il numero minimo di partecipanti necessario per la copertura dei costi di formazione, il fornitore si potrà avvalere della facoltà di annullare o spostare la data del corso obbligandosi a restituire, qualora il partecipante non potesse prendere parte al corso per via dello slittamento della data d’inizio, le somme versate.

  Il Fornitore, qualora il partecipate adottasse comportamenti pregiudizievoli e contrari al buon andamento del corso, si riserva il diritto di interrompere in qualsiasi momento il rapporto di docenza nei confronti dello stesso senza che ciò comporti un obbligo di restituzione delle somme già versate.

  In caso di annullamento, il Fornitore provvederà a rimborsare l’intera quota corrisposta dal Partecipante o in accordo con lo stesso a corrispondere un bonus dello stesso importo per l’acquisto di altri corsi.

  Il Fornitore si riserva in ogni momento e senza preavviso, di apportare modifiche al contenuto dell’iniziativa e alla composizione del corpo docente, garantendo pari professionalità, competenza e il percorso formativo.

• 10. Esclusioni di responsabilità
  

  La responsabilità del Fornitore è intesa nei limiti degli obblighi assunti con i presenti termini e condizioni e della somma corrisposta all’atto dell’iscrizione.

  Il Fornitore è tenuto a trasmettere al docente i dati personali identificativi del partecipante per consentire il corretto svolgimento delle attività di formazione, ma rimane esclusa ogni responsabilità per eventuali trattamenti non connessi alle attività legate al corso che il docente dovesse avviare autonomamente.

  Il Fornitore, pur avendo cura di selezionare con attenzione i docenti cui affidare lo svolgimento dei corsi offerti tramite il sito, non è responsabile della esattezza e accuratezza dei contenuti proposti e dei commenti e delle opinioni espressi, in qualunque forma, durante lo svolgimento dell’attività didattica.

  È esclusa inoltre ogni responsabilità in relazione ai contenuti espressi da ogni partecipante durante lo svolgimento delle lezioni in aula e online o per commenti espressi con qualsiasi modalità e in qualsiasi contesto.

  L’Utente garantisce che utilizzerà il sito secondo le condizioni e per i servizi stabiliti e offerti dal fornitore, escludendo ogni uso che si prefigga scopi illegali o contrari a quanto previsto nei presenti termini e condizioni di utilizzo e comunque con modalità che potrebbero danneggiarlo, renderlo inagibile, sovraccaricarlo o deteriorarlo o interferire con l’uso dello stesso da parte degli altri Utenti.

  Il Fornitore non è responsabile né verso l’Utente né verso soggetti direttamente o indirettamente a questi collegati per ritardi, disservizi o sospensioni del sito che dipendano da Terzi o causati da forza maggiore o caso fortuito (tra le quali, a titolo meramente esemplificativo, e non esaustivo: sospensione, rallentamento o cattivo funzionamento del servizio telefonico o di erogazione dell’energia elettrica, malfunzionamenti della rete internet o del fornitore del servizio internet, ovvero del software utilizzato per lo svolgimento del servizio, impedimenti od ostacoli determinati da disposizioni di legge o da atti di Autorità nazionali estere, provvedimenti o atti di natura giuridica o fatti di terzi, o altre cause non direttamente imputabili al Fornitore); per ritardi, disservizi o sospensioni della piattaforma di social network utilizzata per i corsi di aggiornamento continuo; per incremento o mancato incremento di affari da parte dell’attività dell’Utente, per mancati raggiungimenti dei risultati desiderati a fronte di investimenti e costi sostenuti e per qualsiasi danno derivante dalla didattica; per manomissione o interventi di terzi su servizi o apparecchiature utilizzate dal Fornitore o dall’Utente; per errata utilizzazione della piattaforma da parte degli Utenti; malfunzionamento degli apparati di connessione utilizzati dagli Utenti; non conformità e/o obsolescenza di apparecchi o programmi dei quali l’Utente o terze parti sono dotati; problemi o disservizi inerenti hosting e dominio; per malfunzionamenti dei servizi, perdite di dati, diffusione accidentale di dati personali o sensibili, e qualsiasi altro tipo di danno verificatosi a seguito di attacchi da parte di pirati informatici, ladri, hacker, cracker, virus, ecc.

  L’Utente accetta che il Fornitore non sarà ritenuto responsabile per omissioni o errori che possano essere contenuti nei materiali transitati sul sito né, ancora, dell’eventuale violazione di diritti altrui e dei danni, anche indiretti, consequenziali ad essa, o per altri danni di qualsiasi tipo, anche risultanti da perdita del diritto d’uso, perdita di informazioni o mancato guadagno ovvero discendenti dall’inadempimento del contratto, da negligenza o da altre azioni lesive, derivanti da o in qualsiasi modo connessi all’utilizzo o alle informazioni disponibili sul sito.

  Il partecipante espressamente esonera la Radio Speaker Srls, in proprio e nella persona del legale rappresentante, nelle persone dei docenti e dei collaboratori, da ogni responsabilità civile e penale per eventuali danni, anche accidentali o meno, arrecati a sé stessi, a cose, persone e a terzi, che dovessero verificarsi nel corso delle lezioni. Il/la sottoscritto/a si obbliga a tenere un comportamento corretto, ai fini di non arrecare danni alle cose, a sé e a terzi. Durante la lezione in diretta il/la sottoscritto/a, nel pieno delle sue capacità ed informato sulle conseguenze civili e penali delle dichiarazioni lesive della dignità altrui, si dichiara responsabile del contenuto di tutte le affermazioni fatte in onda, ed espressamente, in tal senso, solleva ed esonera Radio Speaker Srls, in proprio e nella persona del legale rappresentante, nelle persone dei docenti e dei collaboratori, da qualsiasi incombenza, e conseguenza di legge, civile e penale, anche solo a carattere risarcitorio.

• 11. Legge applicabile e lingua di riferimento
  

  Le parti riconoscono come sola valida, per tutti gli articoli e le clausole delle presenti condizioni, la legge italiana.

  La lingua di riferimento è quella italiana. Su esplicita richiesta dell’utente, le parti potranno optare per la lingua inglese; in caso di eventuali difformità tra la traduzione in inglese e la versione italiana, il dubbio letterale si risolve a favore di quest’ultima, ciò vale anche in riferimento a tutte le eventuali versioni di aggiornamento delle presenti condizioni.

• 12. Accordo di giurisdizione e foro competente
  

  Tutte le controversie inerenti il presente accordo sono demandate alla giurisdizione italiana, e sarà competente in via esclusiva il Tribunale di Roma, fatto salvo il foro del consumatore ove applicabile.

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