Errori comuni, A o Ad, E o Ed: l’uso corretto

A, e, o sono quelle preposizioni che in alcuni casi viene aggiunta una d detta eufonica. È un procedimento volto ad agevolare la pronuncia di parole consequenziali che, se non ci fosse, risulterebbero difficili da leggere. Questa d si aggiunge quando le parole successive alle preposizioni a, e, o, iniziano per vocale. Viene utilizzata prevalentemente per rendere la lettura più scorrevole e per far emergere un suono più… Continua a leggere

Comunicazione e Dizione

Comunicazione: l’importanza di saper gestire le conversazioni telefoniche

Al giorno d’oggi telefonare è un modo per comunicare molto in uso che ci sembra del tutto naturale. Ma quante volte ci siamo trovati impacciati o ci accorgiamo di non essere riusciti a trasferire il corretto messaggio? In particolare comunicare al telefono è fondamentale nel settore del customer care e del customer service, dove le persone si rivolgo quando hanno un problema, se vogliono fare un reclamo… Continua a leggere

Comunicazione e Dizione

Quanto la comunicazione è efficace nella vendita?

Una comunicazione efficace è alla base della carriera di un venditore, perché permette di raggiungere obiettivi e ottenere risultati in modo efficace. Bisogna interagire con i clienti in maniera corretta ed efficace e ottenere la soddisfazione e la fiducia da parte del cliente stesso. Quindi analizzare il loro comportamento è una parte fondamentale del processo di vendita. Occorre riconoscere i… Continua a leggere

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